遺品整理・ゴミ屋敷・
空き家の相談窓口 〜どこに相談すればいいか分からない方へ〜

はい、協会へのご相談は完全無料です。お電話・フォーム・LINEいずれの方法でも、費用は一切かかりません。提携業者をご紹介した後の現地調査・お見積もりも原則無料で行っております（作業費用は別途、業者から提示されます）。

一切ありません。私たちは一般社団法人として中立的な相談窓口を運営しており、ご相談者様の立場に立った対応を徹底しています。ご相談後に無理な営業や勧誘を行うことはありません。「断っても大丈夫」「考える時間も自由」という安心を大切にしています。

もちろん断ることができます。ご紹介はあくまでも「選択肢のご提案」です。ご納得いただけない場合は、別の業者をご紹介することも、ご相談をそこで終了することも自由です。強引な営業や契約の強要は一切ありません。

いいえ、必ず手配されるわけではありません。協会は「相談窓口」であり、ご相談だけで終わることも多くあります。「まだ決めていない」「少し考えたい」という段階でも、お気軽にご相談ください。業者のご紹介は、ご希望があった場合のみ行います。

ご相談内容や個人情報は、厳重に管理しております。協会および提携業者ともに、個人情報保護法を遵守した管理体制を整えています。ご相談内容が外部に漏れることはなく、安全に取り扱います。

はい、全国対応しております。協会は札幌市東区に拠点がありますが、ご相談は電話・フォーム・LINEで全国からお受けしております。ご状況に応じて、お近くの提携業者をご紹介いたします。

いいえ、そのようなことは一切ありません。ご相談だけで終わっても構いません。「まだ決めていない」「少し考えたい」という段階でも、お気軽にご連絡ください。協会は「強制する場所」ではなく、「相談できる場所」です。

提携業者は、協会が独自に定める審査基準（資格・実績・対応品質・料金の透明性・お客様評価など）をクリアした事業者のみです。定期的に評価を行い、基準を満たさない業者は提携を解除しています。

はい、対応しております。遺品整理だけでなく、ゴミ屋敷の片付け・不用品回収・特殊清掃（孤独死・長期不在後の居室清掃など）まで、幅広いご相談に対応しています。デリケートな状況でも、丁寧に対応いたしますので、まずはお話を聞かせてください。